Son %10 ürünün ta kendisidir

Her projenin teknik olarak çalıştığı bir an vardır. Veri yüklenir, düğmeler etiketlerinin vaat ettiğini yapar, testler yeşildir. Çoğu ekip burada yayına alır. Oysa asıl ürün işinin başladığı an da tam olarak budur.

Son %10 görsel süsleme değildir. Bir paneli ışınlanmış değil fiziksel hissettiren 80 milisaniyelik yumuşatmadır. Özür dilemek yerine açıklayan boş durumdur. Denetim zorlamadan önce birinin klavye kullanıcısını hayal ettiğini kanıtlayan odak halkasıdır.

Kullanıcılar bu detayları adlandıramaz — mesele de bu. Kimse yorumda interpolasyon eğrini övmez. Ama birikimi hissederler ve bunu 'sağlam', 'hızlı', 'hoş' gibi kelimelerle anlatırlar — ürünleri tavsiye ettiren kelimeler de bunlardır.

Rahatsız edici çıkarım: cila, yol haritasının sonunda bir faz olamaz; çünkü boya katmanı değil, taşıyıcı kolondur. En çok gurur duyduğum projeler son %10'un bütçesini ilk haftadan ayırdı. Pişman olduklarım ise onu, teslim tarihi bağırmaya başlayınca geri alınacak bir pay gibi gördü.

Artık kuralım basit. Biri ne kaldı diye sorduğunda 'çalışıyor, bir cila kaldı' demiyorum. Ürün henüz bitmedi diyorum. Çünkü eksik olan kısım, insanların gerçekten hatırlayacağı kısım.